お問い合わせ

■ お電話での問い合わせの混雑狀況をご案內します。

お電話での問い合わせの混雑狀況

非常に混み合っており、お待ちいただくことが多い時間帯です。

やや混み合っており、お待ちいただく場合がございます。

比較的つながりやすい時間帯です。

※混雑狀況は過去の実績をもとに予測させていただいております。
※つながりやすいと表示している時間帯であっても、日々の狀況によっては、大変申し訳ありませんが、お待ちいただく場合がございます。
※連休明けは、特に混雑致します。

■ お電話でのお問い合わせ:グループセブ ジャパン お客様相談センター

0570-077-772

受付時間:月~金 9:00~18:00(土?日?祝日?弊社休業日を除く)

*全國各地より市內通話料金にてご利用いただけます。お客様相談センターでは、サービスの向上?ご相談內容を正しく確認させていただくため、お電話でお問い合せいただいた內容を録音させていただいております。また、障害などでお電話が途中切斷してしまった際に折り返しご連絡させていただくため、ナンバーディスプレーを採用しております。ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。

■ グループセブ ジャパン 修理センター

0570-086-072

受付時間:月~金 9:00~18:00(土?日?祝日?弊社休業日を除く)

*全國各地より市內通話料金にてご利用いたただけます。
修理センターでは、サービスの向上?ご相談內容を正しく確認させていただくため、お電話でお問い合せいただいた內容を録音させていただいております。

■ グループセブ ジャパン 部品注文センター

0570-086-072

受付時間:月~金 9:00~18:00(土?日?祝日?弊社休業日を除く)

*全國各地より市內通話料金にてご利用いただけます。部品注文センターでは、サービスの向上?ご注文の內容を正しく確認させていただくため、お電話でお問い合せいただいた內容を録音させていただいております。

■ メールでのお問い合わせ:一般

お問合せフォーム

*お問い合せの際は上にある「お問合せフォーム」ボタンを押してください。
*返信メールを受信するお客様のパソコンやスマートフォン、攜帯電話にドメイン設定(迷惑メール設定等)をされておりますとメールが受信できないことがございます。
お手數ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を行っていただきますようお願いいたします。
<設定を解除いただくドメイン:@T-fal.com>
なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、攜帯電話會社にお問合せ下さい。
*自動応答が受信されない場合は、お手數ですが、直接お電話でご連絡いただきますようお願いいたします。
*休日、祝日明けは返信までに數日間お時間をいただく場合がございます。ご了承下さい。

■ メールでのお問い合わせ:メディアの方

t-fal@comnet.co.jp

*テレビ、新聞、雑誌などの各メディアでのティファール製品のご掲載に関するお問い合わせや、キャンペーンなどでのティファール製品のご利用に関するお問い合わせはこちらにお願いいたします。
*上記以外のお客様からのお問い合わせはこちらのメールアドレスからは回答いたしかねます。